做機(jī)械販賣“潛規(guī)則”都不懂，如何能做好？

 

做機(jī)械販賣:“潛規(guī)則”都不懂，如何能做好？

潛規(guī)則一：成交七原則 1、顧客要的不是便宜，是感到占了便宜； 2、不與顧客爭論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值； 3、沒有舛錯(cuò)的客戶，只有不好的服務(wù)； 4、賣什么不緊張，緊張的是怎么賣； 5、沒有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品。 潛規(guī)則二：少用“但是”，多用“同時(shí)” 客戶問： 你們和A企業(yè)比較有什么上風(fēng)？假如你滾滾不絕，你就掉進(jìn)陷阱的跡象！ 建議反問： 您如許問，一定是了解過A產(chǎn)品的，您覺得，他的哪方面讓您最寫意，為什么？回答完畢，然后你方可淡定地說：我特別很是理解，這幾個(gè)功能我們也同時(shí)具備，除此之外...... 潛規(guī)則三：顧客是誰？我是誰？ 在美國的Wal-Mart超市里，啤酒與尿布被擺在一路出售，這使尿布和啤酒雙雙增銷了，緣故原由是美國女人會(huì)要求丈夫放工后為孩子買布，男人在買完尿布后就會(huì)順手買回本身愛喝的啤酒，因此形成了如此神奇的販賣結(jié)果，這就是交叉販賣和關(guān)聯(lián)販賣...... 潛規(guī)則四：殺價(jià)中的五原則 1、絕不先開價(jià)九寨溝酒店住宿，誰先開誰先死； 2、絕不接受對(duì)方的肇端條件，誰接受誰吃虧； 3、選擇隨時(shí)預(yù)備走人，逼迫對(duì)方倉促下決定。 潛規(guī)則五：最贏利的性格是執(zhí)著 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新營業(yè)中80%都要在統(tǒng)一小我打第五次電話才能談成。有48%的販賣員打第一次電話后就失去了一個(gè)顧客源。有25%在打第二次電話后就摒棄了。12%在打第三次以后摒棄。有10%繼承打電話。這些不摒棄的10%正是收入最多的人士。 潛規(guī)則六：建立共同的信心和價(jià)值 最初黑珍珠并不好賣，許多人認(rèn)為它們色澤不好，又灰又暗。后來，商人將黑珍珠放在第五大道櫥窗里，標(biāo)上難以置信的高價(jià)；同時(shí)延續(xù)刊登廣告，將黑珍珠置于鉆石、寶石的映襯之中。就如許，原來不知價(jià)值幾何東西，一夜之間被捧為稀世至寶。 潛規(guī)則七：壯大的潛意識(shí) 飲料廣告常出現(xiàn)海灘、同伙等積極熱情的場面，一旦處于該場景，你會(huì)忽然決定：我得來杯飲料。耶魯大學(xué)巴赫教授說：坐在硬椅子上砍價(jià)會(huì)更無情；捧著熱咖啡比拿冰可樂更傾向于認(rèn)為別人慷慨和睦；面試官會(huì)認(rèn)為擁有厚實(shí)文件夾的應(yīng)聘者更認(rèn)真…重點(diǎn)是人們完全意識(shí)不到，本身被什么事物影響。 潛規(guī)則八：創(chuàng)業(yè)者每周必做的13件事 1、瞄準(zhǔn)一個(gè)方向； 2、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)； 3、分析數(shù)據(jù)； 4、強(qiáng)健體魄； 5、汲取反饋建議； 6、脫離辦公室接觸真實(shí)世界； 7、微博交友； 8、掌握現(xiàn)金流； 9、站在投資人角度衡量本身的工作； 10、保持快樂； 11、熱愛你身邊的統(tǒng)統(tǒng)。 潛規(guī)則九：拜訪客戶要做到的三件事 努力讓客戶記住本身的獨(dú)特的特點(diǎn)，而不是公司的，不是產(chǎn)品的。關(guān)注對(duì)方的生理預(yù)期，性格特點(diǎn)，素質(zhì)和閱歷。 潛規(guī)則十：便利店里的餡餅 1、銷路最好的飲料放在商店的最里面：讓你多逛會(huì)； 2、相互關(guān)聯(lián)的物品要擺在一路：激發(fā)你必要，讓你多買一點(diǎn)。 3、收銀臺(tái)前總會(huì)有零食：讓你買原本本身沒有想買的東西。商店擺放結(jié)構(gòu)的設(shè)置周到地，千方百計(jì)誘導(dǎo)顧客消耗更多的錢。你平時(shí)發(fā)現(xiàn)這些隱秘沒？ 潛規(guī)則十一：溝通技巧：碰到客戶抱怨怎么辦？ 高情商化解客戶抱怨的黃金步驟： 1、發(fā)揮同理心，細(xì)心凝聽抱怨內(nèi)容； 2、透露表現(xiàn)感謝，并詮釋為何正視他的抱怨；

3、有錯(cuò)，為事情道歉，沒錯(cuò)，為心情道歉；

4、做事后的寫意度確認(rèn)。

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